Política de Privacidad
1. Quién trata tus datos
Aptidex, marca de servicios de selección y desarrollo de personas, con domicilio en Santiago de Chile y correo de contacto contacto@aptidex.com. Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos a esa dirección.
2. Nuestro doble rol: cuándo somos Encargado y cuándo Responsable
Esto es importante y preferimos decirlo de frente, porque cambia quién decide sobre tus datos:
- Cuando postulas a una vacante de una empresa cliente, esa empresa es la Responsable del tratamiento —ella define para qué se usan tus datos— y Aptidex actúa como Encargado, tratándolos solo por cuenta y según instrucciones de esa empresa.
- Cuando aceptas quedar en nuestro banco de talento para que te avisemos de futuras vacantes similares, ahí Aptidex es Responsable del tratamiento. Ese consentimiento es separado, opcional y revocable en cualquier momento.
- Cuando participas en un proceso de Aptidex Desarrollo en la empresa donde trabajas, Aptidex es Responsable del tratamiento. Por eso el consentimiento te lo pedimos nosotros y no tu empleador: quien trata los datos tiene que ser quien los pide. Tu participación es voluntaria y tu negativa no puede tener consecuencia alguna en tu trabajo.
- Cuando nos contactas como empresa por información comercial, Aptidex es Responsable de esos datos de contacto.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Quién eres | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Candidato a un proceso | Identificación y contacto, antecedentes laborales y formativos, respuestas a preguntas del cargo y resultados de las evaluaciones que rindas | Evaluar tu idoneidad para la vacante a la que postulaste y presentar tu candidatura a la empresa que la publicó |
| Candidato en banco de talento | Los mismos datos, más la familia de cargo asociada | Avisarte de vacantes similares en el futuro. Solo si diste ese consentimiento adicional |
| Participante de Aptidex Desarrollo | Nombre y correo laboral, respuestas al cuestionario de desarrollo, y los hechos observados que aporta tu jefatura sobre tu trabajo | Describir cómo trabajas frente a las exigencias de tu cargo y entregarte un informe con un plan de desarrollo. Ninguna otra finalidad |
| Empresa o visitante | Nombre, empresa, correo, teléfono y el mensaje que nos envíes | Responder tu consulta y hacer seguimiento comercial |
Base de licitud: tu consentimiento libre, informado y específico, otorgado antes de la evaluación; y, para la relación con empresas clientes, la ejecución del contrato de servicios.
4. Sobre las evaluaciones
Aplicamos evaluaciones de personalidad, aptitudes y valores, e instrumentos de apoyo basados en inteligencia artificial para ordenar candidaturas según el perfil que la empresa definió. Queremos ser explícitos en tres puntos:
- No hay decisiones automatizadas. Ningún resultado rechaza ni contrata a nadie por sí solo: siempre existe una persona de la empresa que entrevista y decide.
- Los informes son apoyo a la decisión, elaborados y validados con criterio profesional de psicología. No son diagnósticos ni predicen tu desempeño futuro.
- Puedes acceder a tu propio perfil. Si quieres ver lo que se midió sobre ti, escríbenos y te lo entregamos.
- En Aptidex Desarrollo, la finalidad es única. Tu empresa se obliga por contrato a no usar tu informe para decisiones de desvinculación, renta, turno, sanción, promoción ni evaluación de desempeño, y a no incorporarlo a tu expediente ni a ningún sistema de gestión de personas. Recibes el mismo documento que tu jefatura, y lo recibes antes que ella.
5. Con quién compartimos datos
- Con la empresa que publicó la vacante a la que postulaste. Es el objeto mismo del servicio.
- Con proveedores de infraestructura tecnológica que nos permiten operar la plataforma: alojamiento y base de datos, envío de correos y procesamiento de lenguaje mediante servicios de inteligencia artificial. Estos proveedores actúan como encargados nuestros, bajo obligación de confidencialidad y seguridad, y algunos operan servidores fuera de Chile, por lo que puede existir transferencia internacional de datos con las garantías correspondientes.
- Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios, ni a terceros ajenos al proceso de selección.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Candidatos no seleccionados: se anonimizan o eliminan del proceso dentro de 90 días desde su cierre.
- Banco de talento: mientras mantengas tu consentimiento. Puedes revocarlo cuando quieras y eliminamos tus datos.
- Participantes de Aptidex Desarrollo: los datos y resultados se suprimen a los 24 meses de la entrega del informe, o antes si revocas tu consentimiento.
- Contactos comerciales: mientras exista relación o interés vigente, y hasta que nos pidas eliminarlos.
- Obligaciones legales o contables pueden exigir conservar ciertos registros por plazos mayores.
7. Tus derechos (ARCOP)
Conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad. Escríbenos a contacto@aptidex.com indicando tu nombre y el derecho que quieres ejercer; te responderemos dentro de los plazos legales. Si postulaste a una vacante de una empresa cliente y la solicitud corresponde a esa empresa como Responsable, la derivaremos y te informaremos.
También puedes revocar tu consentimiento al banco de talento en cualquier momento, sin que eso afecte los procesos en los que ya participaste.
Si participaste en un proceso de Aptidex Desarrollo, puedes escribirnos a procesos@aptidex.com para ver todo lo que tenemos sobre ti —incluidas tus respuestas una por una—, corregirlo, borrarlo, o pedir que una persona te lo explique.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: control de acceso, cifrado en tránsito, separación de ambientes y limitación del acceso al personal que lo necesita para operar el servicio. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y notificaremos a la autoridad conforme a la ley.
9. Cookies y medición
Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y herramientas de medición de tráfico que nos indican cuántas personas visitan la página y desde dónde llegan, sin identificarte personalmente. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador.
10. Cambios a esta política
Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página, indicando su fecha de vigencia. Si el cambio afecta de forma relevante el tratamiento de tus datos, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos.